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Tempi di consegna

Gli ordini vengono elaborati entro 48 ore dalla conferma del pagamento. I nostri tempi di consegna standard sono i seguenti:

  • Consegna nell'UE: circa 1 settimana. <FUORI UE circa 2 settimane>

  • Numero di tracciamento: fornito entro 1 – 2 giorni dall'invio.

Si prega di notare che i tempi di consegna possono variare a seconda della vostra posizione.

Qual è il costo di spedizione?

  • Costo di spedizione €20

Forniamo un numero di tracciamento unico per ogni pacco. Una volta che la spedizione è inviata dai corrieri e il numero di tracciamento è generato, vi trasmettiamo prontamente i dettagli.

Dove posso controllare il numero di tracciamento?

Per monitorare l'avanzamento del vostro pacco, inserite il numero di tracciamento in uno strumento di tracciamento online. Alcuni dei tracker più utilizzati sono:

https://parcelsapp.com/

https://www.17track.net/

Tutte le spedizioni sono effettuate con la massima discrezione. I nostri prodotti sono imballati in modo sicuro con attenzione meticolosa. Non vengono utilizzati titoli relativi ai prodotti né nomi dell'organizzazione per garantire una consegna riuscita.

Politica di rispedizione

Rispedizione pacchi sequestrati

Offriamo una rispedizione 100% gratuita per pacchi sequestrati.

Se un pacco viene sequestrato, forniteci la lettera di sequestro o assicuratevi che il sequestro sia chiaramente indicato nello stato di tracciamento.

Rispedizione pacchi danneggiati

Se il vostro ordine subisce danni durante la spedizione, vi richiediamo le seguenti informazioni:

Immagini chiare e di alta qualità dell'imballaggio

Una fotografia che mostri chiaramente i dettagli del destinatario (assicurando leggibilità)

Una foto ad alta risoluzione che includa tutti i prodotti danneggiati (in una singola immagine)

Rispedizione per prodotti mancanti o errati.

Se avete ricevuto un prodotto errato, rispediremo gli articoli corretti senza costi aggiuntivi.

Per quali paesi avete una garanzia di rispedizione?

Estendiamo una garanzia di rispedizione a quasi tutti i paesi tranne quelli identificati come regioni ad alto rischio: Svezia, Norvegia, Danimarca, Finlandia, Isole Canarie, Kosovo, Albania.